Reto

En el LEGOLAND® Hotel & Conference contaban con una sala polivalente con capacidad para hasta 700 personas, pero también con una acústica que dificultaba la estancia de los invitados en la sala, especialmente durante los eventos de mayor envergadura.

El ruido y la reverberación afectaban a la experiencia hasta tal punto que resultaba difícil mantener una conversación, y la sala había adquirido mala fama entre los huéspedes.

«Nos habíamos ganado una mala reputación porque la gente sentía que no podía hablar entre sí cuando había eventos», explica Torben Christensen, director sénior de instalaciones hoteleras.

Por lo tanto, el objetivo no era solo mejorar el aspecto visual, sino, sobre todo, crear un espacio en el que los huéspedes pudieran estar —y quedarse— sin verse afectados por el ruido y la reverberación.

Al mismo tiempo, el proyecto planteaba requisitos de seguridad contra incendios, por lo que los materiales debían cumplir con las normas vigentes para espacios con gran afluencia de personas.

Perspectiva

En espacios con mucha actividad y gran afluencia de personas, la acústica es fundamental para la experiencia global.

Un entorno acústico ruidoso no solo afecta al confort, sino también al tiempo que los visitantes desean permanecer en el espacio.

Al mismo tiempo, la seguridad contra incendios es un parámetro ineludible.

En un espacio con capacidad para hasta 700 personas, no es posible utilizar materiales sin una clasificación de resistencia al fuego documentada.

«Para nosotros era importante contar con una solución con la clasificación de resistencia al fuego adecuada. No podemos utilizar materiales inflamables en cantidades significativas», afirma Torben Christensen.

Por lo tanto, LEGOLAND® Hotel & Conference necesitaba una solución que pudiera conciliar varios aspectos: una acústica mejorada, una seguridad contra incendios documentada y un aspecto visual que hiciera que la sala resultara más acogedora.

Solución

La solución fueron los paneles acústicos ignífugos de Fog & Venø, que primero se probaron a pequeña escala, instalando los paneles en una zona limitada.

El efecto fue evidente de inmediato y sirvió de base para la decisión de implementar la solución en toda la sala.

«Notamos la diferencia de inmediato, así que decidimos seguir adelante con ello», explica Torben Christensen.

Los paneles cumplen con la clase de resistencia al fuego B-s1,d0 según las normas de la UE y, al mismo tiempo, reducen el ruido y la reverberación en espacios con mucha actividad.

Además, el diseño de los paneles y la estructura de la madera contribuyen a crear un aspecto visual más cálido y coherente, en el que la funcionalidad y la estética van de la mano.

Hoy en día, la sala se percibe de forma notablemente diferente. Se ha reducido la reverberación, las conversaciones pueden desarrollarse sin ruidos molestos y la experiencia de los visitantes ha mejorado.

«Muchos comentan tanto el aspecto como la sensación de estar aquí. El simple hecho de que podamos estar de pie hablando sin reverberación lo dice todo».